Valentina Quattro

Community Lab 21/02
11.00

Come rispondere alla recensioni. La reputazione online si costruisce non solo con le recensioni, ma anche con le risposte: conta la tempistica, chi firma la replica, il tono di voce usato, l'empatia e molte altre variabili che passeremo in rassegna nel corso di questa chiacchierata in cui racconteremo come è evoluto TripAdvisor.

11.00 - 11.30

Main Hall - 20/02
12.00

TURISMO E INNOVAZIONE AL FEMMINILE: un evento inedito in Italia, un panel tutto al femminile su turismo e innovazione. Tre donne manager dal privato e due donne manager dal pubblico, con grandi storie personali e interessanti battaglie professionali di ruolo e di genere, in un momento topico di trasformazione dell’universo dei viaggi, dell’offerta e delle tecnologie, del ruolo delle major digitali e delle OTA, durante una fase storica segnata nel mondo e in Italia da paradossali ritardi culturali con ineffabili e tragici atti misogeni.Qui in Puglia e in sud Italia, la missione di questo panel fatto di sei Splendid Women è di aprire una pagina nuova, costituire un punto di non ritorno, inaugurando un possibile sequel di turismo e innovazione al femminile per portare aria fresca, idee e visioni necessarie alla crescita dell’intero paese e dell’intera economia del turismo italiana.

12.00 - 13.10

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